Profil

Ich bin ausgebildete Industriekauffrau und war vor meiner Selbständigkeit über 30 Jahre als kaufmännische Allrounderin tätig. Während der letzten Jahre als Angestellte war ich als Assistentin der Geschäftsführung in renommierten Industrieunternehmen und in einer Bank beschäftigt. Im April 2015 bin ich 10 Jahre selbständig. Zu den seinerzeit von mir angebotenen Service Leistungen zählte neben diversen Leistungen für den Office Bereich auch die Vertriebsunterstützung. Hier insbesondere die Akquise, Telefonakquise und Telefonmarketing. Die Vertriebsunterstützung hat sich dann als Schwerpunkt heraus kristallisiert. Erfahrungen mit Telefonakquise und telefonischer Kontaktpflege zu Geschäftspartnern habe ich bereits als Angestellte gesammelt. Professionelles Telefonieren hat mir schon immer sehr viel Freude bereitet.

  • Meine Verbindung zur Kunst ▾

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    Stephan Juttner

    Stephan Juttner: Lagernde über Schaukelgerüst;
    H 190 X B 280 cm, Mixed Media auf LW, 2011/12

    Seit dem 12. Lebensjahr beschäftige ich mich mit der bildenden Kunst. Zuerst waren es die Werke der alten Meister, die mich faszinierten. Bei Besuchen im Suermondt Ludwig-Museum in Aachen habe ich mir oft intensiv die Arbeiten betrachtet und immer wieder neue Besonderheiten entdeckt. Als Vorstandssekretärin einer Genossenschaftsbank habe ich viele Jahre die Veranstaltungsreihe “Kunst in der Bank” mit organisiert. Wie der Zufall es wollte, verschlug meine berufliche Tätigkeit mich eines Tages in die Firma des Sammlers und Kunstmäzens Professor Dr. Peter Ludwig. Im Firmengebäude wurde ich mit der modernen Kunst aus der Sammlung Ludwig konfrontiert. Die Stiftung Ludwig hatte seinerzeit ihre Räume ebenfalls im Firmengebäude. Als Urlaubsvertretung der Privatsekräterin von Professor Ludwig erfuhr ich aus erster Hand mehr und mehr über die Sammlung Ludwig, über die Künstler und deren Arbeiten. Auch freundete ich mich mit einer Kunsthistorikerin an, die bei der Stiftung Ludwig tätig war. Die Kunsthistorikerin hat mich an die Gegenwartskunst / zeitgenössische Kunst herangeführt. Seit dieser Zeit bin ich Fan der modernen Kunst.

Ergreifen Sie die Gelegenheit und lassen Sie sich mit meiner Mischung aus Erfahrung, Humor und Charme davon überzeugen, dass ich die richtige Geschäftspartnerin für Sie bin.

Art Konzepte für Unternehmen


Ich lebe den Slogan ‘business meets art’ und vernetze Personen und Persönlichkeiten aus Business, Kultur- und Kreativwirtschaft.

Ich vermittle Ihnen KünstlerInnen, die Sie bei der Ausstattung Ihrer Geschäfts- und Privaträume mit Kunstobjekten inspirieren und beraten. Sie entscheiden selbst, ob Sie Objekte dieser KünstlerInnen mieten, leasen oder kaufen. Das entsprechende Konzept wird gemeinsam mit Ihnen erarbeitet. Durch die Gestaltung Ihrer Büroräume mit Kunst schaffen Sie für Ihre Besucher und Mitarbeiter eine besondere Wohlfühlatmosphäre!

artkonzepte_thumb-konzepteBeratung und Organisation für Ausstellungen
von bildenden Künstlern – alles aus einer Hand

In Zusammenarbeit mit den KünstlerInnen erstelle ich für Sie ein maßgeschneidertes Konzept:
Leistungskatalog “Alles aus einer Hand”

artkonzepte_thumb-eventsAfter-Work-Events
im Bereich Kunst und Kultur

Beispiele: Führungen (für max. 20 Personen) und Atelier-Besuche (für max. 6 Personen).
Zusammen mit dem Künstler Reinhard Fritz organisiere ich für Sie z.B. besondere Führungen in Museen.


Führung für BDS Villa StuckBeispiel Villa Stuck:

Das Museum Villa Stuck zeigt mit den Historischen Räumen wie der Künstler Franz von Stuck vor über 100 Jahren lebte und arbeitete.

Privates Wohnen, Künstleratelier und Ausstellungsräume wurden raffiniert vereint. Neben den bereits bekannten Ausstellungsstücken werden zurzeit besonders ausgewählte Schätze aus dem Bestand des Museums gezeigt sowie neue Schenkungen. Der Münchner Maler Reinhard Fritz führte BDS-Mitglieder und Gäste am 18.09.2014 durch die Villa Stuck.

Teilnehmerstimmen:
“Ich habe die Villa Stuck schon oft besucht. Durch die Führung mit Reinhard Fritz habe ich interessante neue Erkenntnisse gewonnen und werde demnächst bestimmt wieder häufiger die Villa Stuck besuchen.” Ein ehemaliges Mitglied im Förderverein der Villa Stuck

“Die Führung hat mir und meinen Freunden sehr gut gefallen. Ich würde mich über Informationen zu anderen Kunst-Events freuen und wenn ich kann, gerne wieder teilnehmen.Dr. Dina Bartels

“Kunst, ist das was mich entspannt. Durch den neuen beruflichen Weg mit der Selbständigkeit habe ich in den letzten Jahren die Kunst jedoch etwas vernachlässigt. Die BDS-Veranstaltung nehme ich nun zum Anlass auf dem Gebiet wieder aktiver zu sein.” Adelinde Schmid


Speaker’s Excellence

Vermittlung excellenter Redner

art meets business
“Begegnung von Kunst und Ökonomie”
Künstlerisches Denken und Handeln in Unternehmen:

was Leadership und Management von KünstlerInnen lernen können.

Vermittlung excellenter Speaker, Referenten, Dozenten, Trainer aus dem Bereich Wissenschaft sowie Kultur- und Kreativwirtschaft für Ihre Firmenevents, Podiumsdiskussionen und für interaktive Workshops.

Office Projekte

Vertriebsservice für den Mittelstand

Konzeptentwicklung für Telefonmarketing und Telefonakquise, Kundengewinnung und Kundenbindung. Weitere Projektunterstützung für Ihren Vertrieb auf Anfrage.

Telefonprojekte Hedwig HanfAbwicklung von Telefonprojekten

Für Ihre Telefonprojekte, die ein Callcenter nicht individuell oder maßgeschneidert für Sie abwickeln kann, biete ich Ihnen die passenden Lösungen.

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    Durch meine intensive kunden- und produktspezifische Vorbereitung erziele ich für meine Auftraggeber den gewünschten Erfolg.

    Die Dokumentation der Ergebnisse aus meinen Telefonaten erfasse ich nach den Wünschen meiner Auftraggeber direkt in die Auftraggeber-Datenbank oder über Excel-Tabellen. Darüber hinaus erhalten meine Auftraggeber regelmäßig wertvolles Feedback zu meinen Erfahrungen aus den laufenden Akquise-Telefonaten.

    Meine Anrufe führe ich nur für Firmen aus, die im B2B-Bereich agieren. Belästigende Anrufe bei Privatpersonen unterstütze ich nicht.

    Wählen Sie mich als telefonische Erkennungsmelodie für Ihr Unternehmen!

Kundenbindungsprojekte Kundenbindung

Ich halte für meine Auftraggeber den telefonischen Kontakt zu ihren Kunden.
Zum Beispiel: Nachfassen nach Mailings.

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    Als Expertin für Telefonakquise pflege ich für Sie den telefonischen Kontakt zu Ihren Bestandskunden oder gewinne Neukunden für Sie.

    Durch professionelles Verhalten am Telefon wecke ich bei meinen Gesprächspartnern Neugierde auf die Produkte und Service-Leistungen meiner Auftraggeber.

    Schwerpunkt meiner Tätigkeit ist die Kundenbetreuung. Hierbei setze ich auf Nachhaltigkeit. Dabei gehe ich speziell auf die Wünsche meiner Auftraggeber ein und erarbeite mit ihnen zusammen ein maßgeschneidertes Konzept.

    Wichtig ist mir die Zuverlässigkeit bei der Nachbearbeitung.

Hedwig Hanf Neukundengewinnung durch TelefonakquiseNeukundengewinnung durch Telefonakquise

Kaltakquise – Kundengewinnung

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    Ziel ist es, bei meinen Gesprächspartnern Neugierde und Bedarf für die Produkte und Service-Leistungen meiner Auftraggeber zu wecken.

    Der Erinnerungsfaktor an diese Telefonate führt dann zu der gewünschten Nachhaltigkeit bei der bestehenden oder neu aufzubauenden Geschäftsbeziehung. Meine Telefonate und meine individuelle Gesprächsführung bewirken, dass sich die potentiellen Kunden im Bedarfsfall für meine Auftraggeber und ihre Produkte oder Service-Leistungen entscheiden.

    Leistungen im Überblick:

    • Unterstützung bei der Planung und Durchführung
    • Unterstützung bei der Beschaffung von Adressen und CRM Software
    • Entwicklung eines individuellen Gesprächsleitfadens
    • Unterstützung bei der Beschaffung von entsprechenden Werbematerialien
    • Korrespondenz, die aufgrund meiner Telefonate erforderlich werden sollte, wickle ich für meine Auftraggeber selbständig ab.
      Beispiel: Als „Verstärker“ erhalten meine Gesprächspartner nach dem Telefonat per E-Mail eine kurze Gesprächszusammenfassung.

individuelle projektunterstützung - hedwig hanfIndividuelle Projektunterstützung

Gerne unterstütze ich Sie auch bei der Durchführung von anderen Office-Projekten.

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    Sollte der Umfang der Office Projekte es erforderlich machen, beziehe ich nach Rücksprache mit meinen Auftraggebern, Partner/Spezialisten aus meinem Netzwerk mit ein.

Hedwig Hanf business meets art coaching beratungCoaching / Beratung

Entwicklung eines Konzeptes für Telefonakquise:
Maßgeschneidert auf den Bedarf erstelle ich zusammen mit meinen Auftraggebern ein Konzept für Telefonakquise.

Die anschließende Umsetzung erfolgt durch die MitarbeiterInnen meiner Auftraggeber.

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    (Telefon)-Coaching oder Coaching vor Ort (training on the job)

    Diese Coaching-Maßnahmen biete ich meinen Auftraggebern für MitarbeiterInnen, die die Telefonakquise aufgrund meines Konzeptes oder in Anschluss nach meiner Telefon-Akquise übernehmen sollen. Diese MitarbeiterInnen coache ich auf Wunsch im Hause meiner Auftraggeber (training on the job) oder per Telefon.

Ich freue mich auf Ihre Anfrage